К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
Покупатель Интернет-магазина premium-flowers.com/ имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»)

Мы гарантируем качество поставляемой цветочной продукции.
Все букеты и цветочные композиции собираются нашими лучшими флористами только из самых свежих цветов. Цветы для изготовления букетов и композиций тщательно отбираются

Цветы являются живым товаром.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300−1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену)

При изготовлении букетов и композиций, имеющих в своем составе более двух наименований цветов, мы оставляем за собой право на замену составляющих отсутствующих в связи с сезонностью при условии сохранения цветовой гаммы и стоимости букета или композиции, а так же подарков, таких как воздушные шары, открытки и мягкие игрушки т.к. они зависят от поставок наших партнеров и могут отличаться от представленных на сайте